经过年后的调整缓冲期，3月份家居市场开始迎来“上新季”，各卖场、品牌的促销活动陆续出炉，不少家居卖场的负责人将3月视为争抢年后第一波市场份额的重要时间段，接连几周家居市场到处都在打折、抽奖、贴现，为了适应市场的变化，不少商家在进行品牌调整的同时，还不断加重服务比重，为夺取今春刚需市场添加有力砝码。

3月家居优惠集中推出 卖场倾巢出动打响年后首场战役

3月份步入装修旺季，家居市场迎来一轮冲量的好机会，春市变得闹猛起来。上周末，蓄势近一个月的现代商圈开春巨作“装修补贴季”以出色的销量与爆满的人气落下帷幕。在两天的活动中，现代商城联袂现代家园、陶瓷城、地板城、门窗城、油漆广场集体放价，商家＋卖场＋厂方联合100万现金补贴让利，5000多客流量，3000余单成交量，4500余万成交额，成功掀起今年开春第一波家具建材促销热潮。

而华康名家私举办的“2013开春家具三连炮”系列活动连续几周在联丰店、日湖店火热上演。其中，3月9日开始的“暖春家具幸福计划”首战告捷，两店2天销售订单超300多张，成交额达350万元。

紧接着，红星·美凯龙也将在这个周末联袂百大品牌在全国范围内启动声势浩大的“2天来了，百大品牌击穿底价”大促，参与的品牌大都是国际国内家具建材一线品牌。保证价格是前6个月以及后3个月的最低价格，最高让利达15％。例如芝华仕的红星美凯龙特供套组，只要15299元，就可以买到整整12件产品，更有预交100元变1000元全品类通用的活动。据了解，卖场内还有不少商户抢先行动，通过抱团或举办总裁签售会，提前锁定消费群。

诱人的价格 温暖的服务 3月商家营销强化温情攻势

一年中不管是传统节日还是洋节日，又或者是商家自创的“营销节日”，家居卖场总能捕捉机会促销，今年有所不同的是，除了直线底价、满减返券、买卡增值外，各大卖场、品牌商还在拼服务、树立品牌美誉度方面下了不少工夫，比如推出免费维修“义诊”活动，专门派维修师傅上门维修处理简单的家具建材问题，提出解决方案；还有保价承诺，即活动期间产品实际成交价为近几个月最低，否则给予3倍差价赔偿。

商家3月份加重温馨服务，多半与行业焦点有关，3月是消费者权益保护月，是商家推陈出新“笼络”消费者的一大契机。“毕竟现在家居建材品牌的经营模式都差不多，只有拼服务才有口碑，有了口碑才能树立良好的品牌形象，才会有更多的客户青睐我们的产品。”友邦家居企划部的负责人告诉记者。

可以预见，随着家居行业的加速发展，服务的重要性将越来越凸显，营销和服务两条腿走路已成为品牌企业决胜秘诀。华康名家私企划部的杨绪表示，除了产品质量，前期咨询服务、后期物流配送、维修保养等服务好不好，都将纳入到消费者的考虑范畴内，“消费希望在华康希望买到好的产品，更希望‘省心’、‘开心’。”

消费心理逐渐成熟 卖场营销步入智慧比拼时代

春季是家居品牌冲刺利润的节点，几乎所有的建材家具都瞄准这个机会展开大规模促销以刺激市场，抢占市场份额。“老总签售”、“新店进驻”、“团购砍价”、“工厂直销”……各类“轰炸式”噱头促销在消费者眼中已变得十分寻常。从以前坐等节庆买家具，到现在每周都有活动随时买家具，消费者的购买心理变得日益成熟，眼光更为挑剔。

“一些‘苛刻’、会提要求的消费者，促使家居营销变得越来越高智慧，给便宜的手段大家都用过了，现在只能是通过温情攻势，促动消费者内心的那份柔软，让他们认可你。”业内人士认为，消费者见到了各式的商品宣传手段，已经百毒不侵，加之维权意识的大大增强，不仅关注家具建材价格，更多的是关注产品是否节能环保，售后服务能不能跟得上，这些都对工作人员的专业化知识以及营销技巧提出了更高的要求。从比拼便宜的价格战，到攻心为上的服务战，企业重视营销数据的同时也把服务视为同等重要，不只能加印象分，还能加宣传分。