达夫(好居网用户) 3533天前 / 阅读 :
这个春节,中国游客赴日购物成为热门的话题。不管是年前在朋友圈刷屏的著名财经作家吴晓波那一篇文章,还是节后媒体报道的春节期间中国游客在日本消费了60亿,电饭煲和马桶盖的讨论都成为了焦点。
事实上,中国游客不远千里从日本往回背电饭煲等家电产品,并非才有的现象,我们生活的周围就有很多这样的“背货族”,好几年前就在同事家吃过他用“从日本买回来的”电饭煲做的饭,体验过那种“普通米也能做出更香米饭”的感受。
消费者为什么“崇洋媚外”,起初很多的讨论都在谈中国制造的“技不如人”,有观点认为是中国厂商没有能力制造好的产品所以造成了用户的外流,但随后,不少厂商站出来说“其实你们在日本买的产品是我们在中国帮代工的”,力证国内厂商的制造能力并不弱。
是消费者盲目崇洋么?央视最近拿价格相当、功能相近的国产电饭煲和日本电饭煲进行的一番比对,拿相同的水和米做出两锅米饭请10名消费者“盲测”,结果半数认为国产电饭煲煮出来的米饭更好吃,认为日本电饭煲煮出来的米饭更符合口味的只有3人,而拿到实验室中检测的结果也显示,这两种米饭的糖分、氨基酸等指标相差不大,而在某些数值上国产电饭锅的米饭还略胜一筹。
由此国产厂商要“庆幸”并不是自己能力不行而是消费者低估了吗?个人认为这才是最可悲的事情,为什么实际品质并不差,消费者还愿意花更昂贵的价格、用更麻烦的购买方式?很大程度上,是这部分消费者对国产品牌的产品产生了信任危机。
导致这种信任危机的原因,有一部分是因为部分国内企业确实存在技术和生产良莠不齐、对产品品质缺乏把控,另外“内外双重标准”长期存在也影响了消费者“中国制造”在“中国购买”的信心。
这并非全然都是生产厂商的问题,而是有一定历史原因的。过去相当长一段时间,国内工业条件和生产水平都比较低,从当时的实际出发国家制定相应标准也比较低。尽管之后标准也有所修正和提升,但整体而言,国家标准的水平与生产企业实际具备的能力,以及消费者的需求之间存在差距。低位标准一方面让国产品牌给人缺乏质感的印象,另一方面很多厂商也不愿意将自己更好的制造能力应用在内销产品上。
所以,想要彻底扭转消费者从海外往回背“中国制造”产品,国内制造企业当然需要努力和改善,加强内销产品的创新和严把质量关,但仅有这些是不够的,还需要整个产业环境、国家标准、监管措施都作出相应的调整,才能在消费者心目中真正建立国内品牌的信誉和美誉。