对于电涌，某知名家电连锁售后服务相关人员标识“电涌是指电压在瞬间大幅度超过正常工作电压的现象。” 其中包括电路中出现的短暂的电流、电压波动。

负责人表示，电涌的危害主要表现在两方面，一是由于瞬间电涌电压超过设备承受能力，造成设备灾害性的不可恢复的破坏的状态，或者降低设备的使用寿命;一种是反复的小电涌累积会造成设备性能衰退、引发设备故障。

例如日常中电脑、电视屏幕抖动，电器电路烧毁、电脑死机、数据丢失、数码产品电池寿命减少等等都有可能是电涌导致的。

但一般来说电器厂家在电器原理以及设计上都考虑到了电涌问题，如电脑、空调等电感性负载电器，受电涌影响较大，一般都会有防电涌功能。像电饭锅、热水器等这样的电阻性负载电器，本身受电涌影响不大，无需在这样的电器上额外加装防电涌保护器。