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家电企业开设微商:消费者会埋单吗

A_hongyanxue A_hongyanxue(好居网用户) 3403天前 / 阅读 :

如今家电企业纷纷进军微商行业,苏宁国美早已试水开设微店,但家电企业进军微商真的能成功吗,员工开设的微店能够企业带来效益吗?在如今微商遭遇瓶颈的状况下,家电企业该如何运营,如何才能在微商竞争激烈的情况下生存下来……

【好居家电网】海尔微商平台已经开始招商,计划于两周内招募3万名创客,据了解海尔微商创客开店成功将会获得比线下更具竞争力的产品价格和至少2%的销售佣金。近两年家电企业开始进军微商行业,去年年底苏宁、国美开始鼓励员工开设自己的微店,那么员工开设微店真的能给卖场带来价值吗?企业微店与个人微店又有何不同?微店能否逃离熟人经销模式呢?

家电企业员工做微店优势

中投顾问研究总监郭凡礼对媒体称,苏宁、国美、美的等不少家电企业均在做微店,每家的差异化还是十分明显的。其中国美微店内60%-70%的商品是由公司规定的必选热门商品,员工将产品销售给朋友,可获得与线下门店基本额一致的佣金;苏宁鼓励员工根据自己的兴趣爱好个性化运营微店;美的除了号召自己员工参与,还鼓励自己的忠诚客户参与其中。

企业开设微店,是个创新之举,可以让企业主们从网络推广中解放出来,利用微店平台让无数的微店主作为企业的分销商负责推广销售。个人微店与企业微店的主体不同,平台不同,个人微店直接销售,企业微店间接或直接销售。这样可以吸引新客户,其主要目的也在于吸引新客户。苏宁鼓励员工大规模开设微店,可谓让其员工充当渠道分销商,拓宽销售渠道,且无额外成本,有利于提高企业销售业绩,能够为企业带来额外的收益。

微店不仅是多一个销售渠道

电商行业内部人士表示,企业在鼓励员工开设微店时,应该给予鼓励支持培训指导,这样可以避免误区。而且苏宁国美的微店凭借其实自身的产品、物流、售后模式,员工所带来的就是宣传引流。目前苏宁国美针对的微店主主义是其内部员工,从这一点上分析看,海尔做微店更为深入。 [page]

现状:家电企业微店如何在微商信任危机中生存

微商在近两年发展非常迅速,已经渐渐达到瓶颈状态,而微商无实名认证、信用担保,缺乏信用评价机制,交易的风险很大,维权也很难。同时,在微博、微信里铺天盖地的商品广告出现质量和假货等问题时难以追根溯源,这让通过微商进行的购买行为可信度大大降低。大量的广告也污染了朋友圈,导致微商遭到人们的厌弃。微商自遭央视曝光以来变得萎靡不振,面临严重的消费信任危机。

个人微商售卖假货已经让微商陷入信任危机,但是企业依然对微商发展有足够的信心。据报道,尽管目前微店引流作用还不大,但国美、苏宁、海尔都对之寄予厚望。国美在线要3年实现复合增长100%,而其高层将微店视为实现这一目标的途径之一。海尔的目标则更加高远,并不把创客建立微店仅仅看作是销售渠道,希望通过微店建立用户圈,通过和用户圈的交互实现用户价值最大化。

家电企业的员工或者创客开设的微店有没有可能不受“微商消费信任危机”影响?家电企业由公司提供标准产品能够保障“正品”,在网购已经成为很多人生活方式的当下,对于消费者的吸引力很大。而据记者了解,苏宁、国美等卖场同款商品微商价格和实体店价格同步,售后服务也是一致的,这样减少了消费者购物的时间成本,非常适合忙碌的现代人。

观察:商品质量才是保证微店运营的第一要素

这两年风生水起的微店带动了一大波微商,放眼望去,自己朋友圈里半数以上的人都在做微商,但是微商与实体一样,并不是人人都能赚钱,也是有人欢喜有人忧。

尤其是近期微商毒面膜事件的曝光,更让消费者对微商不敢相信。其实,记者认为,无论是微店还是淘宝,实体店还是电商平台,商品质量才是最重要的。在O2O大行其道的当下,线上线下价格差已经几乎被抹平,但是商品质量仍然良莠不齐,普通消费者大多数缺乏辨别真假商品的能力,因此一家店售假货就会引发同类店铺的信任危机。

对于商家来说,自律的同时,更要选择好值得信赖有质量保证的平台,以获得更多消费者的信赖,无论通过何种渠道,商品质量始终是打动消费者的第一要素。