【好居家电网】 今年8月份,北京工商部门登记商品类投诉1840件,其中家用电子电器类投诉占比60.82%。市工商局12315服务平台昨天发布消费提醒:保修期外家电维修陷阱多。
北京工商部门表示,很多消费者一般不会长期保留维修卡,生产厂商又经常更换授权维修企业,使得消费者在保修期外维修家电时不掌握维修企业的联系方式,大多借助网络渠道寻找维修商,这样给个别“李鬼”企业冒用知名品牌坑害消费者造成可乘之机。因此,消费者维修时要选择该品牌的售后服务网点或找信誉好、技术过关的、有正规门面的维修店;需更换零部件的,最好将更换下来的旧部件保留,防止不正规维修商把没有故障的配件换掉。