【好居家电网】双11购物狂欢节，许多朋友都在那一天选购了许多家居用品，不过依然有很多人还是相信实体店，觉得那样踏实，尤其是品牌店理应更放心，但谁能想到，出自一家品牌电器经销店内购买的一台新电磁炉竟然在仅仅使用三天后就“寿终正寝”，究竟为何会出现这个问题呢？好居家电网小编带你一探究竟。

买后第三天上午，齐先生准备烧水时发现，新买不久的电磁炉启动不了了，这让他很郁闷。当天上午10时，齐先生带着电磁炉找到商家，“我当时说要不给我换一个，要不就退货。”齐先生认为，电磁炉刚用三天就出故障，肯定是质量有问题，商家有义务进行更换。让齐先生没想到的是，经销店负责人李先生不同意更换。李先生称，电磁炉出现故障的原因并不确定，也可能是人为原因导致的，需要将电磁炉返厂进行鉴定，待鉴定结果出来后，才能决定是否更换电磁炉，大概需要两周左右的时间。“这电磁炉我没摔过没碰过，突然就无法启动了，居然还要等两周。”听到李先生的话，齐先生非常生气，他觉得这是商家对顾客不负责任。短暂争执后，齐先生愤而离开。

次日中午，齐先生约了媒体记者一起来到其购买电磁炉的经销店。负责人李先生表示，电磁炉出现故障需要返厂鉴定是总公司的规定，并不是他为难齐先生，他愿意为齐先生提供帮助，但他需要向总公司咨询，争取尽快解决。现场测试电磁炉后，李先生联系了经销总公司，随后为齐先生更换了一台同款电磁炉，并向他致歉。